“Ayudar empresas e individuos a crear, conquistar y desarrollar relaciones más duraderas y lucrativas con sus clientes.”
La historia de Huthwaite comienza con su fundador, Neil Rackham, Psicólogo y PhD en Análisis del Comportamiento, responsable por el estudio más completo sobre excelencia en ventas que se ha realizado. La investigación llevó 12 años, durante los cuales se observaron más de 35,000 visitas de ventas de distintas industrias y negocios en 23 países. Este extenso estudio definió científicamente lo que distingue a los vendedores excelentes de sus colegas de menor desempeño e identificó las diferencias claves entre ventas simples y complejas, lo que significa un enfoque en el cliente, la importancia de alinear el comportamiento del vendedor con las fases del proceso psicológico de decisión de compra en las ventas complejas, creando un nuevo enfoque en la venta consultiva.